AX-Agent User Flow & Scenarios

MES Embedded MES 내 임베드되는 Agent의 사용자 흐름, 진입점, 그리고 주요 의도(Intent)별 시나리오를 정의한 도식입니다.
MVP 대표 도메인: 생산 + 품질 | 통제형 Read-only 조회 중심 + 승인 기반 쓰기(티켓)

Entry Points (진입점) / Context
#1. Global Panel Entry 🖱️
진입: 상단 아이콘 / 우측 패널 토글
컨텍스트: 없음 (Global) 또는 최근 세션
초기화면: 빈 입력창 + 추천 질문 + 컨텍스트 설정 UI
#2. Deep Context Entry ⚓
진입: 특정 작업 화면(지시/설비 등)에서 패널 열기
컨텍스트: 화면 ID, LOT No, 설비코드 자동 주입
동작: "현재 보고 계신 설비 A의 이력을 조회할까요?" 제안
Common Orchestration Loop (Flow-0)
User
1. 질문/입력
System
2. 의도/슬롯 추출
System
4. Plan 수립
Output
5. Act/결과 표현
Next
7. 후속 제안
Intent Scenarios (Flow 1~6)
I1. 데이터 조회 Chart/Table
"지표(OEE, 생산량)를 빠르게 보고 싶다"
  • 슬롯 추출 (라인, 기간, 지표)
  • 데이터 라우팅 (API/DB/Text-to-SQL)
  • 결과: 차트 + 표 + 요약(3줄)
  • Next: "원인 분석할까요?"
I2. 원인 분석 Analysis
"왜 문제가 생겼는지 후보를 알고 싶다"
  • 분석 Plan (설비/자재/작업자 변경점)
  • 후보 지표 수집 (Query)
  • 결과: 원인 후보 Top 3 + 근거
  • Next: "설비 점검 티켓 생성?"
I3. 매뉴얼/SOP RAG Search
"절차/정책을 찾고 싶다 (정확성)"
  • 문서 범위 확인 질문
  • 벡터 검색 (키워드 혼합)
  • 결과: 발췌 인용문 + 요약 + 링크
  • Next: "관련 화면 이동?"
I4. 화면 이동 Deep Link
"원하는 화면으로 바로 가고 싶다"
  • 메뉴/화면 사전 매칭
  • 권한(RBAC) 체크
  • 결과: 바로가기 링크 (파라미터 포함)
  • 자동 필터 적용 (기간 등)
I5. 요청/티켓 생성 Preview/Write
"조치가 필요해 티켓을 남기고 싶다"
  • 템플릿 선택 및 필드 검증
  • 미리보기(Preview) 표시
  • 사용자 Confirm (필수)
  • API 실행 및 감사로그 기록
I6. 컨텍스트 변경 Session
"조회/분석 범위를 바꾸고 싶다"
  • "기간을 지난 30일로 변경해줘"
  • 세션 컨텍스트 업데이트
  • 자동 재조회 제안
End-to-End Flow Examples
🅰️ E2E-A: 조회부터 조치까지
패널 열기
→
I1 (지표 조회)
→
I2 (원인 분석)
→
I5 (티켓 생성/Confirm)
→
완료
🅱️ E2E-B: 매뉴얼 탐색 후 이동
패널 열기
→
I3 (SOP 검색)
→
문서 확인
→
I4 (해당 화면 딥링크 이동)
Required Data Overview
영역 필요 데이터 정의
공통 / Entry 사용자/권한(RBAC), 마스터(공장/라인/설비), 화면-식별자 매핑(C1/C2)
조회 / 분석 생산 실적, 품질 불량, 설비 정지 이력 (API/DB), 지표 정의서(산식)
Text-to-SQL Read-only DB 계정, 쿼리 허용 규칙(Whitelist), 쿼리 감사로그
문서 / RAG 매뉴얼(PDF/Wiki), 메타데이터, 벡터 인덱스
액션 / 티켓 티켓 템플릿(필드), 라우팅 규칙, 생성 API, 감사 추적 로그